Оплата

• Все заказы оформляются по 100% предоплате.

• Оплата возможна переводом на банковскую карту или через Систему Быстрых Платежей (СБП).

• После оформления заказа и согласования деталей покупатель получает реквизиты для оплаты.

• Заказ передаётся в обработку только после подтверждения поступления оплаты.

Способы и сроки доставки

• Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК, Почтой России, либо иной другой, согласованной с покупателем.

• Сроки доставки зависят от региона получателя и загруженности транспортных служб. Ориентировочное время доставки:

  • СДЭК: от 2 до 10 рабочих дней.

  • Почта России: от 5 до 20 рабочих дней.

• После отправки заказа покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания.

Стоимость доставки

• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов картины и региона доставки.

• Итоговая сумма с учётом доставки сообщается покупателю перед оплатой заказа.

• Доставка оплачивается покупателем отдельно, если иное не оговорено заранее.

Упаковка и безопасность отправления

• Все картины тщательно упаковываются для безопасной транспортировки.

• Используются надёжные материалы, обеспечивающие защиту от повреждений при перевозке.

Ответственность за доставку

• Продавец не несёт ответственность за задержки в работе транспортных компаний.

• После передачи заказа в транспортную компанию все вопросы, связанные с логистикой, решаются покупателем напрямую с перевозчиком.

• В случае утери или повреждения заказа покупатель должен обратиться в транспортную компанию для урегулирования ситуации.

Возврат и обмен

• Возврат или обмен картин не производится, так как каждая работа создаётся индивидуально и является авторским произведением.

• Исключение составляют случаи, когда покупатель получил не тот товар, что был заказан. В таком случае необходимо связаться с продавцом в течение 24 часов с момента получения заказа.

Контактные данные

• По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой или статусом заказа, покупатели могут связаться через указанные на сайте контактные данные.