Правила продажи и доставки

1. Оплата

   • Все заказы оформляются по 100% предоплате.

   • Оплата возможна переводом на банковскую карту или через Систему Быстрых Платежей (СБП).

   • После оформления заказа и согласования деталей покупатель получает реквизиты для оплаты.

   • Заказ передаётся в обработку только после подтверждения поступления оплаты.

2. Способы и сроки доставки

   • Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК, Почтой России, либо иной другой, согласованной с покупателем.

   • Сроки доставки зависят от региона получателя и загруженности транспортных служб. Ориентировочное время доставки:

     • СДЭК: от 2 до 10 рабочих дней.

     • Почта России: от 5 до 20 рабочих дней.

   • После отправки заказа покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания.

3. Стоимость доставки

   • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов картины и региона доставки.

   • Итоговая сумма с учётом доставки сообщается покупателю перед оплатой заказа.

   • Доставка оплачивается покупателем отдельно, если иное не оговорено заранее.

4. Упаковка и безопасность отправления

   • Все картины тщательно упаковываются для безопасной транспортировки.

   • Используются надёжные материалы, обеспечивающие защиту от повреждений при перевозке.

5. Ответственность за доставку

   • Продавец не несёт ответственность за задержки в работе транспортных компаний.

   • После передачи заказа в транспортную компанию все вопросы, связанные с логистикой, решаются покупателем напрямую с перевозчиком.

   • В случае утери или повреждения заказа покупатель должен обратиться в транспортную компанию для урегулирования ситуации.

6. Возврат и обмен

   • Возврат или обмен картин не производится, так как каждая работа создаётся индивидуально и является авторским произведением.

   • Исключение составляют случаи, когда покупатель получил не тот товар, что был заказан. В таком случае необходимо связаться с продавцом в течение 24 часов с момента получения заказа.

7. Контактные данные

   • По всем вопросам, связанным с оплатой, доставкой или статусом заказа, покупатели могут связаться через указанные на сайте контактные данные.